• Programa de Educação a Distância

    A Escola de Proteção e Defesa do Consumidor – EPDC, responsável pelos programas de Educação para o Consumo do Procon SP, que incluem a ministração de palestras e cursos destinados a consumidores e fornecedores; capacitações para educadores sobre o tema consumo; além de capacitações para servidores da área de defesa do consumidor, passa a disponibilizar tais atividades na modalidade à distância.

     

    A utilização pelo Procon-SP da plataforma Moodle de tecnologia de comunicação e informação de acesso à distância possibilitará expandir as ações educativas da Escola de Proteção e Defesa do Consumidor - EPDC, alcançando aqueles que não conseguem participar dos cursos, palestras ou capacitações presenciais.

     

    Além disso, a realização de palestras, cursos e capacitações à distância estende o alcance geográfico das ações de educação para o consumo do Procon-SP e permite diversificar o rol de temas oferecidos, fortalecendo sua atuação para públicos diversos.

     

    As palestras, cursos e capacitações serão oferecidos na modalidade sem tutor, ou seja, o próprio aluno conduzirá, ao seu tempo, seu aprendizado. O conteúdo de todos os programas é produzido pelos especialistas do Procon-SP, sendo disponibilizados materiais de complementação e referências bibliográficas.

     

    Conheça as atividades da Escola »

Cursos disponíveis

Capacitação Protocolo Não Se Cale
Objetivo:
Capacitar os estabelecimentos e suas equipes para identificar e evitar situações potencialmente perigosas à mulher, que possam ocorrer no local em que atuam.
Público-alvo:
Estabelecimentos comerciais previstos nas Leis nº 17.621/2023 e 17.635/2023 e no Decreto nº 67.856/2023.
Carga Horária:
15 horas
Conteudista:
Secretaria da Mulher do Estado de São Paulo em parceria com a Universidade Virtual do Estado de São Paulo (Univesp)
Disponibilidade:
até 31/12/2025
Curso Discriminação Racial nas Relações de Consumo
DPG - Diversos Público Geral
Objetivo:
Abordar didaticamente as relações étnico-raciais na sociedade brasileira no tocante a discriminação racial nas relações de consumo. Além disso, apresentar os canais disponíveis para dúvidas e/ou reclamações sobre questões de racismo nas relações de consumo.
Público-alvo:
Curso destinado exclusivamente a fornecedores aderentes ao Programa Procon-SP Racial
Carga Horária:
04 horas
Conteudista:
Universidade Zumbi dos Palmares em parceria com Procon/SP
Disponibilidade:
17/02/2025 a 17/05/2025
Código de Defesa do Consumidor
DPG - Diversos Público Geral
Objetivo:
Abordar didaticamente os principais direitos previstos na Lei 8.078/90, o nosso Código de Defesa do Consumidor, para conhecimento e aplicação nas relações de consumo.
Público-alvo:
Participantes nas relações de consumo.
Carga Horária:
06 horas
Conteudista:
Diretoria de Estudos e Pesquisas da Fundação Procon/SP
Disponibilidade:
17/02/2025 a 17/05/2025
Palestra sobre Cartilha de Prevenção ao Assédio Moral e Sexual no Trabalho
DPI - Diversos Público Interno
Objetivo:
Abordar o tema de forma clara e objetiva, a fim de facilitar a identificação de condutas de assédio moral ou sexual no ambiente de trabalho e orientação acerca da adoção de conduta adequada para o devido encaminhamento de um possível caso.
Público-alvo:
Curso destinado exclusivamente aos servidores da Fundação Procon-SP 
Carga Horária:
01 hora
Conteudista:
Comissão Processante Permanente Da Fundação Procon/SP - (biênio 2022/2024) (biênio 2024/2026)
Disponibilidade:
17/02/2025 a 17/05/2025